SAP S/4 HANA Cloudの要件定義前の準備フェーズ　10ステップ⑥　リスク評価と管理

要件定義の前の準備フェーズは、ERPシステムの導入プロジェクトを成功させるために非常に重要です。準備フェーズはプロジェクトの基盤を築く段階であり、プロジェクト全体を成功させるための戦略的な要素が詳細に計画され、実行される場です。正確な準備が行われない場合、プロジェクトはスケジュール遅延、予算超過、スコープのずれなどの問題に直面する可能性が高まります。したがって、このフェーズの重要性は計り知れません。

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リスク識別:

システム開発における「リスク識別」は、プロジェクトの実行中に潜在的なリスクを特定し、それらのリスクの影響と発生確率を評価するプロセスです。リスク識別はプロジェクトの成功を妨げる可能性のある問題を事前に識別し、適切な対策を立てるために非常に重要です。以下に、リスク識別の詳細を説明します。

1. リスクの特定:

• リスク識別の最初のステップは、プロジェクトに関連する潜在的なリスクを特定することです。リスクは、プロジェクトのあらゆる側面に影響を及ぼす可能性があり、例としては以下が挙げられます。
  • 技術リスク：新しい技術の導入、統合、または適用に関連する問題。
  • スケジュールリスク：タスクの遅延、リソースの不足、スケジュールの変更など。
  • 予算リスク：予算超過、コストの増加、資金調達の問題など。
  • スコープリスク：スコープの変更、要件の変更、顧客の期待値の変更など。
  • 人的リスク：人員の不足、スキルの不足、チームのコミュニケーションの問題など。
  • マーケットリスク：市場の変動、競合の変化、顧客の要求の変更など。

２．リスクの評価:

• 特定されたリスクに対して、影響と発生確率を評価します。影響は、リスクが発生した場合にプロジェクトに及ぼす影響の程度を表し、発生確率はそのリスクが実際に発生する可能性を示します。通常、影響と発生確率は定量的または定性的な指標で表されます。たとえば、影響を低、中、高と評価し、発生確率を低、中、高または具体的な確率値（0から1の範囲内）で評価することがあります。

３．リスクの優先順位付け:

• 評価されたリスクは、優先順位を付けて整理されます。一般的に、高い影響と高い発生確率を持つリスクが最も優先され、適切な対策が必要です。これにより、有限なリソースをリスク管理に効果的に配分できます。

４．リスク対策の策定:

• 特定されたリスクに対処するための対策が立てられます。これには、リスクの回避、軽減、転送、または受容などの戦略が含まれます。
  • リスクの回避：リスクを回避するために、リスクを排除するか、回避する方法を見つける。
  • リスクの軽減：リスクの影響や発生確率を低減するための対策を講じる。
  • リスクの転送：リスクを他のパートナー、保険、契約などに転送する。
  • リスクの受容：リスクを認識し、リスクの発生に備える。

５．リスクの監視と更新:

• プロジェクトの進行中、リスク状況は定期的に監視され、新たなリスクが特定された場合や既存のリスクの評価が変わった場合には、リスク対策が更新されます。プロジェ

クトマネージャーや関係者は、リスクの進捗状況を追跡し、適切な対策を実行します。

リスク識別は、プロジェクト管理の重要な側面であり、潜在的な問題や障害を事前に特定し、リスクに対処するための戦略を策定するのに役立ちます。リスクを適切に管理することで、プロジェクトの成功の確率が高まり、不測の事態に対処するための計画が用意されます。

リスク対策:

システム開発における「リスク対策」は、プロジェクトにおける潜在的なリスクに対処するために取られる具体的な戦略やアクションのことを指します。リスク対策は、プロジェクトの成功を確保し、リスクの影響を最小限に抑えるために不可欠なプロセスです。以下に、リスク対策の詳細を説明します。

1. リスクの種類に応じた対策の選択:

• リスク対策は、特定のリスクの種類に応じて選択されます。リスクはさまざまなカテゴリーに分けられ、それぞれに適した対策があります。例えば、技術リスクに対処するための対策は、技術的な調査やプロトタイプの作成、代替技術の検討などが含まれます。スケジュールリスクに対処するための対策は、リソースの追加、タスクの再スケジュール、リソースの調整などが考えられます。

２．リスクの回避:

• リスクの回避は、リスクが発生しないようにするための戦略です。これは、リスクを排除するか、リスクを引き起こす要因を回避することを意味します。たとえば、新しい技術を導入するリスクを回避するために、既存の安定した技術を使用することが考えられます。

３．リスクの軽減:

• リスクの軽減は、リスクの影響や発生確率を低減するための対策を指します。これには、リスクの予防策の実行、品質管理の強化、バックアッププランの作成などが含まれます。たとえば、プロジェクトのスケジュールリスクを軽減するために、余裕のあるスケジュールを設定することが考えられます。

４．リスクの転送:

• リスクの転送は、他のパートナーやサードパーティにリスクを委託する戦略です。これには、保険の利用、外部のコンサルタントの雇用、契約のスリッページなどが含まれます。たとえば、特定のリスクを専門の外部ベンダーに委託し、そのリスクを転送することが考えられます。

５．リスクの受容:

• リスクの受容は、リスクが発生した場合にそれを受け入れることを意味します。この戦略は、リスクの影響が比較的小さい場合やリスクを回避または軽減するためのコストが高すぎる場合に採用されます。ただし、リスクの受容はプロジェクトの影響を最小限に抑えるための備えを取ることも含みます。

６．対策の実施と監視:

• リスク対策は計画に基づいて実行され、その効果が監視されます。対策が実行された場合、リスクの状況が変化することがあり、その変化に応じて対策を調整する必要があります。プロジェクトチームと関係者は、リスク対策の進行状況を追跡し、必要に応じて再評価します。

リスク対策はプロジェクトのリスク管理プロセスの一部であり、リスクの影響を最小限に抑えるための重要な手段です。リスク識別とリスク対策は継続的なプロセスであり、プロジェクトの進行中にリスクが変化する可能性があるため、適切な対策の実行と監視が必要です。